カレン・マクダウェル

咖啡厅「Ideal」（アイディアル）的所有者， 正义的「便利屋桐岛」事务所便租借在咖啡厅内的一角。 同时对于正义来说也是自己便利屋的大前辈。 她属于一种珍稀的梦魔亚人，是一位句句不离工口二字的麻烦角色。 以前从事便利屋时以「缇卡」（テイカー）为名号，精明地开设着一家情报屋。 曾向她发出委托的便利屋不计其数。 正义从Optimal退休开始从事便利屋时，便是由她带着入门，因此是正义的大恩人。 不过因其极度重视工口的性格所以至今也不太能得到正义的尊敬，可谓白璧之瑕。 虽然本身就是谜团重重的人物， 不过在她身上似乎能感觉到某个重大的秘密……？